全意翻譯公司以服務為根本。翻譯品質和服務品質是全意翻譯的形象和生命。翻譯和審校工作是一項專業性很強的艱辛的高腦力勞動，所以我們既充分考慮客戶的利益，最大限度降低客戶的成本，也尊重譯審人員的辛勤勞動。

一、要保證高品質的譯件，最穩妥的方法是您儘早計畫與安排，提前與我們預約並提供待譯　　檔，給予我們充分的時間，以保證譯稿的品質。

二、原則上我們不承接任何校對工作，如特殊情況可協商，但校對費用將按翻譯費用的　　80%或100%收取。

三、我們將盡可能參照客戶原文格式和文字，對於排版中出現的不符合中文格式或英文格式　　或語法的，我們將根據實際情況盡可能給予修正。對於原文本身有誤的，原則上我們在　　提醒客戶後並獲客戶確認後可給予修正，但不承擔其責任。

四、我們只對譯文的準確性負責，對檔的來源、內容和用途不承擔責任。但對於有損國家　　利益、民族利益、違反中華人民共和國法律法規以及違反國際慣例的文稿拒絕翻譯。

五、除非另有說明我們不謀求所譯譯文的一切版權要求，但可保留翻譯署名權。關於翻譯署　　名權問題，雙方可協商解決。

六、一般情況下我們對客戶的譯件嚴格保密。如客戶有特殊的保密要求須事先通知我們，以　　便雙方簽定保密協定，採取嚴格的保密措施。

七、客戶對譯文有異議請在收到譯文後七日內提出書面要求，逾期將視為放棄。

八、由於我們原因造成錯譯漏譯之退款及索賠金額僅限所收譯費用金額之內。

九、 委託翻譯口頭達成協定後，我們工作人員會與你聯繫簽寫《翻譯合同》，請認真核對　　，如沒有問題請簽字蓋單交還我們工作人員或回傳真。

注：廣州全意翻譯有限公司保留對本須知的最終解釋權

翻譯服務

廣州： 020 85593870
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